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よくある質問FAQ

出張買取はどうすればいいの?
A :まずはお電話にてお気軽にお申込みください。出張・査定費用は一切掛かりません。キャンセル料ももちろん無料です。
出張買取は出張費用等は別途必要ですか?
A :費用は一切掛かりません。キャンセル料もかかりませんのでお気軽にお申込みください。
必ず希望日時に予約出来ますか?
A :出来る限りお客様のご希望に沿ってお受けいたしますが、 必ずしもご希望の日時にお伺い出来ない場合もございます。
買取ってもらいたい商品が数点しかないのに出張買取してもらえますか?
A :出張買取はノーブランドの物でも1点から可能ですので、お気軽にお申し込み下さい。
出張買取は何時頃まで行ってますか?
A :地域などによっても異なりますので、まずはご確認下さい。
いらないものは引き取ってもらえますか?
A :大変申し訳ございませんが、出張買取では引き取りを行っておりません。
買取についての質問がある場合はどこに連絡すればいいの?
A :ご質問も含め、お問い合わせ・お申し込みはすべてフリーダイヤルにて承ります。そちらにご連絡下さい。
壊れている物でも買取してもらえますか?
A :壊れている物(貴金属・一部ブランド品を除く)に関しましては、 基本的にお取り扱いできません。
買取り対象に該当していれば全部買取ってもらえますか?
A :買取り対象に該当していましても、必ずしもすべて買取れるわけではございません。あくまでも買取対象の最低基準となります。
どんな古い物でも買取ってもらえますか?
A :もちろん買取れない場合もありますので、ご相談下さい。
大量に買取ってもらいたい物があるのですが大丈夫ですか?
A :全く問題ございません。量が多くても大歓迎です。
本当にノーブランドの物でも買取ってもらえますか?
A :もちろんノーブランドの物でも大歓迎です。(状態により買取できない場合もございます。)
同じ商品の在庫が大量にあるのですが買取ってもらえますか?
A :もちろん買取致します。まずはご相談ください。
お見積もり金額が想像より少なかった場合は断っても平気ですか?
A :当社の査定額にご納得頂けなかった場合は、もちろん断ってくださって結構です。 また、その際に手数料などが掛かることもございませんので、ご安心下さい。
なぜ本人確認証が必要なの?
A :古物営業法・特定商取引法に基づく内容で運営している為、お申込み頂いた方の本人確認が必要となります。
買取は未成年でも大丈夫?
A :18歳未満及び高校生・高専学校生のお客様はお買取をお受けできませんので、ご了承下さい。
申込後に新たに品物が出てきたのですが、これも査定して頂けますか?
A :もちろん査定させて頂きます。査定員にお声かけください。

ファーネスの買取方法

一流の鑑定士による正確でスピーディな査定

トップレベルのブランド鑑定士が、豊富な経験と販売データを活かしてスピード査定を実現!商品到着から3日〜5日以内で査定、最短24時間以内でのお振込みが可能です

費用はかかりません

申込や利用料・配送料金・キャンセル料などはすべて無料です。もし査定額にご納得いただけない場合でも無料でご返却いたします。安心してお気軽にご利用ください

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